Handivoyage : Séjours adaptés PMR

Handivoyage : plateforme pionnière du voyage accessible pour tous

Fondée en 2017 par Lucas Gebhardt, Handivoyage s’impose comme une plateforme innovante dédiée au tourisme accessible, désormais connue sous le nom de MobeeTravel. Rapidement, elle s’est forgée une réputation de pionnier dans l’accompagnement des voyageurs en situation de handicap, ouvrant les portes des voyages à toutes celles et ceux pour qui partir restait un défi. Sa mission : offrir à chacun la liberté de découvrir le monde, quels que soient ses besoins, en toute sécurité et avec un accompagnement humain authentique.

Handivoyage/MobeeTravel, un acteur de référence dans le tourisme accessible

L’enjeu du tourisme accessible pour personnes à mobilité réduite réside dans la capacité à anticiper et à s’adapter aux multiples formes de handicap : moteur, sensoriel, mental ou polyhandicap. Handivoyage se distingue par sa démarche d’expert et la pluralité de son offre, conjuguant fiabilité et innovation. Elle assure chaque année des milliers de séjours sécurisés, grâce à un réseau solide de partenariats avec des associations reconnues telles que Tourisme & Handicap ou Wheelmap.

• Hébergements vérifiés selon des labels certifiés

• Transports adaptés (taxi PMR, trains, vols)

• Service d’assistance 24h/24

• Livraison de matériel médical sur place

L’ambition clairement exprimée est de devenir une référence mondiale et, d’ici peu, la première agence internationale de voyages inclusifs, garantissant une qualité optimale du départ au retour.

Une solution complète : hébergement, transport et matériel médical adaptés

Ce qui différencie Handivoyage sur le marché, c’est sa prise en charge globale. Du choix du lieu jusque dans la chambre adaptée, chaque détail est anticipé. La plateforme permet la réservation simultanée de tous les éléments-clés d’un séjour : hébergement conforme aux besoins spécifiques, organisation des transports adaptés et préparation du matériel médical nécessaire.

• Mise à disposition de fauteuils électriques, lits médicalisés, lèves-personnes

• Coordination avec des prestataires pour l’aide à la personne

• Support 24/7 pour les imprévus

Un exemple parlant : lors d’un séjour à Barcelone, une famille accompagnant un ado polyhandicapé témoigne avoir pu bénéficier d’un accueil sur mesure, d’activités adaptées et d’un suivi quotidien, détail laissant une grande sérénité à tous les membres du groupe.

Offres et services handivoyage : un accompagnement personnalisé et fiable

Large choix d’hébergements certifiés accessibles : explication du label et des vérifications

La sélection rigoureuse des hébergements constitue l’une des principales garanties de sécurisation pour les personnes en situation de handicap. Chaque logement est visité et audité : un label d’accessibilité de 1 à 4 indique précisément le degré d’adaptation. Cette note est attribuée selon une grille complète qui analyse, par exemple, la largeur des portes, l’accès sans seuil, la domotique ou encore la configuration des sanitaires.

• Visites sur place par des experts

• Photos et plan détaillé accessibles en ligne

• Label affiché de façon visible sur la plateforme

Une vérification indépendante, similaire à la démarche de Wheelmap, assure que chaque vacancier peut partir en toute confiance.

Gestion des différents types de handicap : moteur, sensoriel, mental et polyhandicap

La force de la solution Handivoyage réside dans la prise en compte de la diversité du handicap. Contrairement à de nombreux sites, la plateforme distingue et adapte ses offres pour les besoins moteurs, visuels, auditifs, mentaux, psychiques ou polyhandicap. Les équipements proposés sont sélectionnés selon le profil du voyageur afin de garantir le maximum de confort et d’autonomie.

• Douches à l’italienne et WC surélevés pour le handicap moteur

• Guidage vocal et balises adaptées pour les déficiences visuelles

• Espaces calmes et sécurisés pour le handicap mental

Grâce à ce niveau de personnalisation, chaque séjour est conçu sur mesure. Un enfant autiste bénéficiant d’un lieu calme avec jardin clos à la campagne, ou une personne à mobilité réduite appréciant l’ascenseur PMR et la terrasse accessible sur un riad au Maroc, trouvent ainsi des réponses fiables à leurs attentes.

Réservation simplifiée, assistance 24/7 et livraison de matériel médical sur place

La réservation d’un séjour accessible n’a jamais été aussi fluide. La plateforme reprend les meilleures pratiques d’un Airbnb, mais en va plus loin avec la certification, le suivi et le conseil expert. Dès la prise de contact, un accompagnant dédié prend en charge la demande, de l’envoi du devis à la gestion d’imprévus médicaux sur place.

• Réservations en ligne en moins de 10 minutes

• Assistance médicale disponible en urgence

• Suivi administratif, comme le renouvellement d’ordonnances

La livraison de matériel spécialisé, programmée pour arriver avant l’arrivée du voyageur, élimine tout stress relatif à la logistique. Ce souci de l’humain fait de chaque voyage une expérience vraiment apaisante.

Organisation d’un handivoyage sans stress : accessibilité et préparation facilitée

Outils et conseils pour planifier un voyage accessible sur-mesure

Un voyage accessible se prépare en tenant compte du rythme, des contraintes et des envies du vacancier. Handivoyage met à disposition des outils ergonomiques pour anticiper chaque étape, notamment un simulateur en ligne permettant de vérifier en temps réel la compatibilité d’une destination avec le type de handicap.

• Checklist interactive pour ne rien oublier

• Devis automatique selon les besoins spécifiques

• Calendrier de préparation partagé avec tous les accompagnants

Par exemple, la famille Durand, partie en vacances en France via Handivoyage, a pu synchroniser les réservations, organiser les rendez-vous médicaux sur place et centraliser tous les contacts d’urgence. Cette orchestration digitale sécurise le séjour et renforce l’autonomie du voyageur.

Simulateur de préparation d’un handivoyage accessible

Type de handicap Handicap moteur Handicap visuel Handicap auditif Handicap mental Polyhandicap

Destination envisagée France Espagne États-Unis Royaume-Uni Maroc

Matériel médical à prévoir

Nombre d’accompagnants

Simuler la préparation

Recommandations personnalisées

Choix du bon moment, documents médicaux et coordination avec les prestataires

Chaque préparation doit être anticipée pour éviter les imprévus liés à la santé ou à la logistique sur place. Handivoyage conseille, par exemple, de privilégier des périodes hors saison afin de garantir disponibilité et sérénité. La coordination avec les prestataires locaux – qu’il s’agisse de socorristes, d’aides-soignants ou de services location – se fait en amont via la plateforme.

• Constitution d’un dossier médical voyageur

• Traduction éventuelle des ordonnances pour l’étranger

• Identification des contacts médicaux d’urgence sur la destination

Cette démarche permet de partir l’esprit tranquille, sachant que chaque acteur du séjour est déjà informé des besoins spécifiques.

Destinations et logements accessibles : handivoyage autour du monde

Exemples de logements adaptés en France, Espagne, Maroc, USA et plus

Des destinations variées – de la Méditerranée à l’Amérique du Nord – sont à portée de clic. En France, des résidences médicalisées sur la Côte d’Azur offrent des chambres PMR avec vue sur la mer et accès direct à des piscines équipées. À Barcelone, hôtels étoilés et appartements supervisés affichent une accessibilité exemplaire, certains ayant reçu le label « Tourisme & Handicap ».

• Espagne (Barcelone) : hôtels adaptés près de la plage, ascenseurs XXL, personnel bilingue

• Maroc : riads en médina avec rampes d’accès, salles de bains modulables

• États-Unis : motels certifiés le long de la Route 66, assistance 24h/24

Ce panel illustre la volonté de Handivoyage de multiplier les hébergements réellement inclusifs, de la villa provençale à l’auberge citadine à New York.

Services sur place : piscine accessible, assistance soignante et espaces communs adaptés

Au-delà du logement, Handivoyage veille à l’intégration de services essentiels pour garantir accessibilité et plaisir durant les vacances :

• Piscines à rampe immergée ou ascenseur aquatique

• Aides-soignants ou accompagnateurs spécialisés sur demande

• Restaurants et salles de sport PMR

La plateforme centralise ces options, permettant de composer un séjour adapté aux envies de tous. Une famille témoigne avoir enfin profité de baignades en toute autonomie grâce à une piscine équipée dans leur hébergement près d’Avignon.

Handivoyage et communauté : avis, témoignages et amélioration continue

La force de la communauté : confiance, retours d’expérience et partage

Handivoyage mise sur la communauté pour bâtir une relation de confiance et d’amélioration perpétuelle. Les avis laissés sur la plateforme sont vérifiés et chaque retour enrichit la base de données, orientant ainsi de futurs voyageurs vers les meilleures adresses.

• Partage d’itinéraires validés par l’expérience

• Conseils sur les bonnes pratiques locales

• Liste noire des structures non conformes

Ce dialogue ouvert permet d’affiner sans cesse le niveau de services et d’assurer le respect des engagements de la marque.

Des histoires vécues qui témoignent de la sérénité et de la qualité du service

La rubrique témoignages regorge de situations émouvantes qui illustrent la liberté retrouvée grâce à la fiabilité du dispositif. Ainsi, Mathieu, atteint de sclérose en plaques, a pu réaliser son rêve de parcourir la côte Est des États-Unis, accompagné d’un aide-soignant et bénéficiant d’une logistique optimisée de bout en bout.

• Séjours cocooning à la campagne pour soulager la charge mentale

• Festivals musicaux rendus accessibles par le maillage local de partenaires

• Voyages intergénérationnels facilités grâce à la présence de matériel pour petits et grands

Les émotions positives et la satisfaction partagées sont le moteur d’une dynamique d’excellence centrée sur l’humain.

Utiliser la plateforme Handivoyage : simplicité, filtres accessibles et outils pratiques

Navigation intuitive, filtres adaptés et accompagnement personnalisé pour chaque handicap

L’ergonomie de la plateforme est pensée pour tous. Les filtres de recherche permettent de trier les offres selon plus de 20 critères spécifiques, qu’il s’agisse de la largeur des couloirs ou de la présence de signalisations adaptées. Chaque profil de handicap trouve ainsi un parcours simplifié, sans risque de mauvaise surprise à l’arrivée.

• Documentation illustrée pour chaque hébergement

• Outil « Carnet de voyage digital » pour centraliser les informations du séjour

• Chat d’assistance réactif pour toute question en temps réel

L’accompagnement personnalisé, assuré par des conseillers formés, permet de s’adapter aussi bien à la personne à mobilité réduite qu’à celles concernées par des handicaps sensoriels complexes.